جون جابر 

عزيزي بابا نويل.. أنا مستثمر ناشط في شركتك، كان قد شعر بالغضب لعدة أعوام من نهجك غريب الأطوار المتعمّد لتخصيص رأس المال، والتسعير، واستراتيجية العلامة التجارية وإدارة سلسلة التوريد. حضني بعض أنصارك على عدم انتقاد استراتيجيتك في موسم النوايا الحسنة، وكان ردّي على ذلك، «ها، هذا كلام فارغ».

لطالما اعتبرت لجوءك إلى العمل الخيري من القرن الرابع والاستخدام المسرف لرأس المال العامل، بأنه من مميزات المؤسِس الراسخ الذي يكرس طاقته لإبهاج الزبائن دون السن القانوني بتكاليف باهظة، وفي الوقت نفسه تجاهل كل الانضباط الإداري.

لم تظهِر اهتماما يذكر في تغطية تكاليف رأس المال الخاصة بك، ناهيك عن تجاوزها. الحياة في سانت نيكولاس هي بمنزلة حفلة طويلة. الطعام المجاني لأقزامك، الذين يحصلون على تعويضات سخية لصناعة منتجات مفصلة غير موحدة. الهدايا تقدّم لأي شخص يكتب لك رسالة تسوّل وكانت «جيدة» وفقا لبعض المقاييس الغامضة. الأجراس المجلجلة، وركوب الزلاجات المفتوحة التي يقودها حصان واحد، وشراب البيض، أوه، لقد استمتعت كثيرا بأموالي.

شركتك بالكامل موجودة لتوفير الهدايا في يوم واحد في السنة، لكن الجميع يحصلون على رواتبهم عن 365 يوما. حتى أنك لن تقوم بتمديد امتيازك ليوم الجمعة الأسود، الذي يعد بمنزلة فرصة ضائعة صارخة. في الوقت نفسه، تصر على تسليم الهدايا بالنزول من المداخن، متجاهلا حقيقة أن جزءا واحدا فقط من التركيبة السكانية التي تستهدفها يعيش في منزل. ما الذي يمنعك من استخدام الأبواب؟

باختصار، سانت نيكولاس هي واحدة من الشركات الأقل ابتكارا التي صادفتها. إنها سمينة وسعيدة مثل رئيسها التنفيذي، الذي يصر بشكل مقدس على التمسك بنموذج أعمال طال عليه الأمد الذي يعرض الشركة للتعطيل.أنا أعرف عدة شركات ناشئة في مجال التكنولوجيا تجمع رأس المال لإنشاء تطبيقات يمكن أن يزاود الأطفال من خلالها على هدايا، يمكن أن تصنع من قبل حرفيين بعقود وتسليمها من قبل شركات ناشئة تبلغ قيمتها مليار دولار. نظرا لافتقارك لقسم الأبحاث والتطوير، كنت أجادل باستمرار أن أي فائض من رأس المال ينبغي إعادته إلى المساهمين كعملية توزيع لمرة واحدة معفاة من الضرائب في وقت قريب من نهاية العام – في الخامس والعشرين من كانون الأول (ديسمبر)، على سبيل المثال. تجاهلتَ طلباتي، باختيار جعل حياة الأطفال مشرقة بشكل عشوائي، بدلا من مكافأة المستثمرين الذين تتوحد مصالحهم.بما أنك مشغول جدا ولا تستطيع المشاركة في حوار بناء، قمت بإجراء مناقشات هذا العام مع صناديق التحوّط الأخرى. ووضعنا خطة لدمج شركتك مع شركات ذات علاقة، يليها سلسلة من عمليات الفصل وعمليات الاكتتاب العام الأولي لإنشاء شركات أكثر تركيزا. تمت الموافقة على الهيكلة من قِبل عدة مصارف استثمارية وشركات قانونية يدفع لها من الصفقة.

من خلال دمج شركات سانت نيكولاس مع وولمارت، مويسيز، ودبليو بي بي، وفيدرال إكسبرس، ومن ثم فصلها، سوف نوجد مجموعة من الشركات العمودية في مجالات صناعة الهدايا، وتحقيق الطلبات، والترويج والمناسبات. وبإمكانها ترخيص العلامة التجارية، فاذر كريسماس، ويكون مقرّها الرئيس في لابلاند لأغراض الضرائب.

في الآونة الأخيرة، زارني في منزلي ثلاثة محللين مثل الأشباح، يحملون البحوث الأساسية في شركتك. حذروني أنه على الرغم من أنني وضعت أساس نموذج استثماري على أرباح الأسهم التي تتدفق إلى مكتب المحاسبة الخاص بي على مدى ثلاثة إلى خمسة أعوام، إلا أن القيمة الجوهرية لشركة سانت نيكولاس لا يمكن إدراكها إلا من خلال رؤية بانورامية للماضي والحاضر والمستقبل.أقول يا بابا نويل إني استمعت إلى كثير من المكالمات الجماعية وشاهدت كثيرا من العروض التوضيحية، لكن لم يتمكن أيّ منها من أن يذهلني بقوة هذه الأفكار. ليس من المبالغة القول إنني خضعت لتحويل كامل لوجهة نظري في سانت نيكولاس. يقدم وارن بافيت المشورة للمستثمرين للبحث عن مديري استثناءيين وأنا الآن أرى أن هناك عددا قليلا منهم بقي لفترة طويلة مثلك.

لقد جسّدت الاقتصاد الجديد قبل أن تخطر الفكرة على البال. سانت نيكولاس هي شركة عالمية، تتلقّى الإشارات من أقاصي الأرض وتوصل الطرود عبر شبكة متكاملة، حيث تعمل بسرعة عالية جدا، أسرع من النطاق العريض في كوريا الجنوبية، ولا تعرف أي حدود. الإنترنت تعد عتيقة بالمقارنة بذلك.

عدم اهتمامك بالأرباح أذهل الشخص التقليدي الذي بداخلي باعتباره أمرا يدل على الغباء، لكنني فهمت أخيرا فضائل إعادة استثمار الإيرادات على مدى عدة قرون من أجل السيطرة على السوق، التي تعمل بها وترسيخ الاحتكار الخاص بك.

جيف بيزوس، منافسك الأقرب من حيث الخدمات اللوجستية، نسخ التكتيكات الخاصة بك، لكن على الرغم من أن الأمازون تسحق المتاجر الصغيرة والمتاجر الشاملة ومتاجر التجزئة التي توفّر الخصومات، إلا أنها لا تستطيع إسقاطك.هذا ساعدك على بناء أكبر شبكة اجتماعية في العالم، على نحو ألحق العار بموقع فيسبوك. الجميع يدرج رسائلك في البطاقات ويتظاهر الآباء أن الهدايا التي اشتروها لأطفالهم تأتي منك – أنت تستعين بمصادر خارجية في كثير من عمليات التوصيل من دون تكلفة. من خلال الجمع بين الوجود المرح والتسويق المنتشر المتطوّر، قمتَ بتوسيع وصولك إلى كل مكان.منذ ظهور هذه التسريبات، كنت أتحرك بثقة وحبور. ذات مرة استخدَمَتْ كوكا كولا صورتك في الدعاية، ما أثار إشاعات بأنها اخترعت فاذر كريسماس، لكن ليس لديها ما يفيدك من حيث تصوير العلامة التجارية والجاذبية لدى المستهلكين. استثماري في سانت نيكولاس يمتلك إمكانات كامنة أكبر حتى من حصة بوفيت في شركة كوكا كولا، وأنا أعتزم الاحتفاظ بهذا الاستثمار في محفظتي إلى أجل غير مسمى. تعودنا أن يكون الطقس في الخارج باردا وكئيبا وقارسا، لكنني أشعر الآن أن هذا الوقت من السنة دافئ للغاية.

عيد ميلاد سعيد لكم وللجميع.